Konflikt:

Carlos Matondo, ein junger Angolaner, absolviert seine Ausbildung in der Buchhandlung ALDO. Heute darf er zum ersten mal am Info-Stand arbeiten. Ein durchgedrehter Kunde und Rassist geht verbal auf den Lehrling los.

Lösungen im Gespräch mit: Elisabeth Spreng Troller.mp3

(Spreng Consulting, Basel)

Die rechtliche Analyse: Bücher und mehr.pdf

(Erstellt vom Internationalen Menschenrechtsforum Luzern)